PM_TIL[(내배캠) PM트랙_TIL_29일차]_ 숙련 개인과제 4일차

1. 오늘의 학습목표 

1. 11시 특강듣고 정리 (~13)

2. 가설 시각화 (13~14, 15~17)

3. PRD로 정리 (17~20)

4. 과제 한번 점검- 내일..

5. 『기획의 정석』 독서&TIL (21~22)

1)  특강 정리 완료

• 11시 특강을 수강한 뒤 핵심 내용을 정리
• 과제 방향성과 연결되는 부분을 중심으로 메모하고, 이후 PRD 구조에 반영할 수 있도록 정리

2)  가설 시각화

• PDP 정보 신뢰도 개선과 리뷰 접근성 강화를 중심으로 가설을 시각화
• 개선안
  - 상세페이지 검증 배지 플로팅 UI
  - 상세페이지 AI 요약 토글 UI
  - 리뷰 요약 / 체형 리뷰 토글 UI
  - 탐색 페이지 내 검증완료 배지 및 리뷰 탐색 구조 UI

3)  PRD 정리

• 문제 정의부터 해결방안, 기대효과, 지표까지 하나의 흐름으로 정리
  
  • 문제 상황: 검색 유입 신규 유저가 PDP에서 신뢰를 형성하지 못해 ATC로 이어지지 않음
  • 핵심 원인: PDP 정보 신뢰도 부족, 리뷰 접근성 부족
  • 해결 방향:
    1. 상세페이지 검증 버튼 및 AI 요약 토글 도입
    2. 탐색페이지 검증 배지 및 리뷰 요약/체형 필터 도입
• 각 해결방안별로 기대효과와 지표도 함께 정리

2. 오늘의 인사이트

[기획의 정석 독서]

1) Definition

• 키워드 : 로직트리 
• MECE로 그리기(서로 배타적이거나, 합치면 전체가 될 수 있도록 그리기)
  => 중복, 누락 없이 그리기
•  
• 1) 완벽한 MECE
  - 남자 : 여자 처럼 "중복/누락"없이 깔끔하게
  2) 암묵적 MECE
  - 어느정도는 "중복/누락"이 있지만, 합리적으로 잘 나눠졌을때
• 문제가 두루뭉술하면 해결책이 날카로울 수 없음
  (예를 들어, 이미 '1등'인 슈퍼앱이 "1등"을 계속할 수 있도록 기획해 달라고 했을 떄, 
    이미 1등인데 어떻게 더 기획하기? 라고 생각할 수 있음)
• 이럴 땐, 문제를 세분화하고 또 세분화 하여 판단하기 (빈틈 찾기)
  1) 구매점검 분류 이론
     - (최초접속, 구매시점, 구매후, 반복구매)로 카테고리로 나누어 생각해보기
     - 비어있는 지점 확인해서 개선점 도출하기
• 빈틈찾는 과정 중 유의사항
  1) 빈틈만 발견하다보면, '브랜드의 강점의 최대화' 보다는 '약점의 보완'에만 매달릴 수 있음.
    => 빈틈이 있더라도 브랜드가 '지향'하는 부분이 아니라면 과감히 포기 (빈틈허용)
  2) 숨겨진 빈틈과 문제를 찾다보면 "모든부분"에서 문제를 발견할 수 있음
    => 다 해결하려고 하지 말기, 어떤 서비스든 문제가 발생하기 마련임 => 문제에 파묻히지 말기
• 소개하는 경영프레임

1. 3C (Customer, Company, Competitor)	2. 4C ( Customer, Company, Competitor, Channel)	3. 4P (Price, Product, Place, Promotion)
4. External Analysis     Internal Analysis	5. 현재상황분석 - 브랜드 측면, 제품 측면, 유통 측면, 커뮤니케이션 측면	6. From Insight to Strategy - Category motivation - Brand difference - Consumer insight
7. AIDMA - Attention - Interest - Desire - Memory - Action	8. AISAS - Attention - Interest - Search - Action - Share	9. 구매접점 분류 최초접속, 구매시점, 구매후, 반복구매)
10. 고객 클레임 처리 절차 (Plan, Do, See)

3. 오늘의 느낀점

• 잘한점 : PRD 정리까지 끝냄

• 아쉬운점 : 계획을 잘 못세움

• 원인 : 11시 특강 1시간 잡으면 12시에 끝나는데, 아침에 잠이 덜 깨서…..

             12시까지 특강내용 정리한다는 바보같은 계획을 세움

• 개선포인트 : 트랙 직전에 일어나지 말기…..계획을 수정하기