PM_TIL[(내배캠) PM트랙_TIL_25일차] _서비스 기획_챕터 5-4, 5-5

1. 오늘의 학습목표 

= 챕터 5-4, 5-5 완강

= 페르소나 최종 선택 및 분석

[챕터 5]

1) 공유

- 또한 공유는 단순 전달이 아니라 프로젝트 방향을 정렬하는 과정임

- 회의: 목표, 일정, 요구사항,변경 사항,

- 업무 결정사항과 진행사항 : 최종 의사결정과 요약// 배경과 현황 // 스토어리뷰  // 업무 진행상황 공유

- 개인일정 및 휴가

2) 케이스 예시

1. 1번 케이스 : AARRR 지표를 분석하는 과정에서 데이터 수치가 논리적으로 맞지 않는 상황이 발생
>> AARRR 분석 지표로 적절하지 않음
- AARRR은 단계별 흐름 구조인데, 이 데이터는 흐름이 깨져있기 떄문

 

2. 2번 케이스 : 업무가 쏟아지는 상황
= 우선순위 파악하는게 중요

3. 3번 케이스 : 동료와 의견 충돌

• 감정적 대응 금지, 상대방 이야기 먼저 듣기, 사실 기반 대화, 내가 맞다는 생각 내려놓기

[페르소나 상세 분석 및 세부적으로 페르소나 설정]

⇒ 이미 장바구니 담기율이 비교적 높은 A와 B는 적합하지 않다고 판단 ⇒ C와 D중에서 D의 경우 장바구니 전환율이 가장 낮았지만 표본 수가 64건으로     데이터 값이 적어서 분석 신뢰도가 낮을것이라 판단 ⇒ C =171건으로 표본수 적당함, 그에 비해 장바구니 전환률은 49건(20.5%)으로 낮은편
선정 페르소나 : C =외부 검색 유입 신규 유저

3. 오늘의 느낀점

• 잘한점 : 목표한 강의는 완강한 점

• 아쉬운점 : 집중력이 현저하게 떨어진 점

• 원인분석 : 갑작스러운 일정 변동이 겹치면서 학습에 온전히 집중하기 어려웠음

• 개선사항 (액션포인트) : 일정이 틀어지더라도 목표한건 완수하도록 하기, : 다음주 타임테이블 미리 작성해 놓기