PM_TIL[(내배캠) PM트랙_TIL_24일차] _서비스 기획_챕터4-3~5-3

1. 오늘의 학습목표 

= 서비스 기획_챕터4-3~5-3

= 페르소나 분석 및 설정

= AARRR  인사이트 찾기

[챕터4]

1) 4-3 동료를 논리적으로 설득하는 법

• 논리적으로 설득하는 것 = 데이터 기반 근거를 통해 상대방이 납득할 수 있도록 설명하는 과정
• 주장과 근거를 구분해야 함 = 데이터를 통해 왜 필요한지 설명해야 함
• 문제 해결 시 단계적으로 접근하는 방식이 중요 ( 더 논리적인 해결책을 도출할 수 있음 )
• 주제, 주장, 근거, 결론 순으로 설명

2) 4-4 기록하고 공유하는 습관

• 기록 = 프로젝트 진행을 위한 중요한 관리 도구
• 공유하는 것도 중요  = 팀원들이 동일한 정보를 기반으로 협업할 수 있고 문제 해결 속도가 빨라짐
• 협업과 공유 문화가 조직 성장에 중요한 역할을 함

[챕터 5]

1) 데이터 활용 = 앱스토어 리뷰, 서비스 데이터

• 앱스토어 리뷰 = 서비스 개선을 위한 중요한 데이터
  >>>> 카테고리로 분류 & 빈도 분석 => 객관적인 문제 도출
• 서비스 지표 (유저수, 클릭수, 인당 클릭수) 등 이용하기
• 해당 학습의 과정은 지난 개인과제에서 서비스 리뷰 분석한거랑 비슷한 것 같아서 실습은 패스함

2) 퍼널분석, AARRR

• 퍼널 분석 = 사용자가 목표까지 도달하는 과정을 단계별로 나누어 이탈 지점을 찾는 분석 방법
  >>>> 전환율이 급격히 감소하는 구간이 핵심 개선 포인트
• AARRR 프레임워크 = 사용자 생애주기를 다섯 단계로 나누어 분석하는 방법
  = 유입부터 활성화, 유지, 수익, 추천까지 전체 흐름을 보는 것
• 각 단계별로 측정 가능한 지표가 있어야 분석이 가능함 

3)  킥오프 & 회고

• 킥오프 = 프로젝트 방향을 맞추기 위한 중요한 단계
• 회고 = 다음 프로젝트 개선을 위한 과정

2. 오늘의 인사이트

1. AARRR

## 1. 그로스마케팅과 AARRR 퍼널 분석 (ft. 29CM) — 마르티네 블로그
**링크:** https://blog.martinee.io/post/growthmarketing-aarrr-funnel-analytics

**특징:**
- 국내 패션 이커머스 **29CM**을 직접 사례로 AARRR 퍼널 분석 적용
** 국내 패션 커머스를 사례로 한 AARRR 중 가장 실전적인 아티클

 

## 2. AARRR 이거 하나로 실전 완전정복 — 오픈애즈(OpenAds)
**링크:** https://openads.co.kr/content/contentDetail?contsId=10275
**특징:**
- 이커머스 기준 Activation 단계에서 유저플로우 분석 → 퍼널 분석 연결 방법 상세 설명
- 유입 경로별 퍼널 비교 방법 및 데이터 대시보드 활용법 소개
- 이커머스 Activation·Revenue 단계 분석에 가장 실용적인 가이드

 

## 3. AARRR 프레임워크 성공 사례 + 무료 템플릿 — 웨이브온(Waveon)
**링크:** https://www.waveon.io/blog/AARRR_2
**특징:**
- AARRR 분석을 직접 해볼 수 있는 **무료 템플릿** 제공
- 개념 이해 후 바로 템플릿에 적용해보고 싶을 때 유용

 

## 4. AARRR 분석으로 마케팅 성과 200% 향상 — 제이영컨설팅
**링크:** https://jyoungad.kr/column/aarrr/
**특징:**
- 단계별 Q&A 형식으로 자주 묻는 질문 정리

 

## 5. PM의 시선 — AARRR·STP 지표 활용 — 모비인사이드
**링크:** https://www.mobiinside.co.kr/2023/03/16/aarrr-stp/
**특징:**
- PM 관점에서 AARRR과 STP(세분화·타겟팅·포지셔닝)를 연결하여 분석하는 방법 설명
- 단순 분석을 넘어 기획·전략으로 연결하고 싶은 PM 지망생에게 적합

 

## 6. AAARRR 모델 커머스 전략 — 젠투(Gentoo) 블로그
**링크:** https://blog.gentooai.com/aaarrr-model-marketing-strategy
**특징:**
- 기존 AARRR에 Awareness(인식) 단계를 추가한 AAARRR 6단계 모델 설명
- 커머스 퍼널 최적화 관점에서 단계별 전략과 병목 현상 해소 방법 소개
-  AARRR을 이미 이해한 상태에서 인식 단계까지 확장하고 싶을 때 유용

 

##7.그로스 해킹 파헤치기 - 올리브영 AARRR 분석 -

그로스 해킹 파헤치기 - 올리브영 AARRR 분석 -

 1.AARRR 퍼널 : 마케팅에서 사용자의 여정을 단계별로 구분한 것

	- Acquisition: 유입 / Activation: 활성화 /    Retention: 유지 (재방문, 재구매) /     Revenue: 매출 (혹은 전환) / Referral: 추천 - 29CM 에시  Acquisition: 유입 / 29CM에 들어감, 가입  Activation: 활성화  / 기획전 구경, PDP확인, 좋아요, 장바구니 담기 등  Retention: 유지 (재방문, 재구매)  /  재방문, 상품탐색, 좋아요  Revenue: 매출 (혹은 전환) / 구매  Referral: 추천 / 추천, 상품후기 작성
[AARRR 프레임워크 활용] 1. 단계별 문제를 확인합니다. 2. 핵심 주요 지표를 선정하고 현황을 확인합니다. 3. 측정 지표의 의미를 이해합니다. 4. 목표 수준을 정하고 실험을 통해 개선합니다.
	>> ✨  기존 AARRR 모델은 인식 단계를 제외하고 총 5단계로 구성되어 있었는데요, 너무 판매 중심적이라는 평가가 있어 맨 앞에 A(Awareness: 인식)가 추가되어 AAARRR 모델로 수정됨 -Awareness = 광고, 검색 엔진, SNS 등으로 얼마나 많은 불특정 다수에게 서비스를 알리고 있는지에 관한 단계

 

3. 오늘의 느낀점

• 잘한점 : 목표한 강의는 완수한 부분 • 아쉬운점 : 페르소나 분석 방향을 잘못 잡아서 시간이 많이 소요된 점 : 특강정리를 못 한 부분 • 원인분석 : 페르소나를 단편적으로만 바라보고, 대충 분석함 : 페르소나 분석&설정이 예상보다 오래걸려서 특강 정리할 시간이 없었음 • 개선사항 (액션포인트) : 단일 필터가 아닌 복수 조건(가격대 + 행동패턴 등)으로 제 분석 : 딴길로 새지 말기….